醫院職工滿意度主要就(jiù)職工在單位就(jiù)職期間，對(duì)醫院的認同、歸屬、崗位、報酬、學(xué)習、晉升、環境、地位、單位的承諾等各個方面(miàn)的評價及期望。職工滿意度工作對(duì)于醫院人力資源管理及業務管理具有重要意義，同時(shí)對(duì)于全面(miàn)提高患者滿意度也具有重要影響。