科室互評——科室互評是醫院各科室之間在日常爲患者診療過(guò)程中,科室之間就(jiù)業務往來對(duì)服務态度、工作能(néng)力水平、工作效率與質量、工作流程與服務模式等主要指标進(jìn)行相互評價。
實時(shí)了解科室之間日常業務往來的相互評價,可間接性提高患者對(duì)醫院服務的認可,以及提高患者滿意度水平。
科室互評主要評價指标内容