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2019年9月,靖西市人民醫院召開(kāi)2019年上半年第三方滿意度調查反饋會(huì)
時(shí)間:2022-04-20 10:24 | 浏覽量:563
爲客觀了解醫院滿意度現狀,了解目前存在的問題,進(jìn)行針對(duì)性的整改,以改善患者就(jiù)醫體驗,提升群衆就(jiù)醫獲得感,促進(jìn)醫院整體服務質量的提高,2019年9月9日,靖西市人民醫院召開(kāi)2019年上半年第三方滿意度調查反饋會(huì),會(huì)議由我司李興成(chéng)總經(jīng)理主講,醫院中高層領導參加了會(huì)議。
會(huì)上,我司李興成(chéng)總經(jīng)理就(jiù)醫院滿意度工作現狀、患者滿意度測評結果、職工滿意度測評結果、科室互評滿意度測評結果、社會(huì)公衆滿意度測評結果五個方面(miàn)進(jìn)行了反饋,并提出了相應的改進(jìn)建議。
院領導對(duì)第三方調查結果表示認可,并強調了第三方調查的重要性,要求科室結合本次調查反饋的重點問題,進(jìn)行整改,不斷提升醫院整體服務質量和水平。